NTTコムウェア西日本の品質方針
お客さまから喜ばれ、信頼される品質の高い製品及びサービスを提供するため、次の施策に積極的に取り組みます。
- 品質目標を設定し、目標達成に向けて改善を図っていきます。
- お客様の満足度を高めるため、技術力の強化に努めます。
- 品質マネジメントシステムを継続的かつ、有効に機能させるため、マネジメントレビューを定期的に実施し、改善に努めます。
- 関係する法律、規則等の要求事項を遵守します。
2011年6月15日
ＮＴＴコムウェア西日本株式会社
代表取締役社長 仲西 秀基
認証取得内容理
| 登録機関 | 日本品質保証機構（JQA） |
| 登録証番号 | JQA-QMA10979 |
| 登録日 | 2004年1月23日 |
| 登録更新日 | 2010年1月23日 |
| 登録活動範囲 |
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ISOとは
「国際標準化機構」 International Organization for Standardization
目的：商品とサービスの国際的な交換を容易にし、知識・科学・経済に関する活動において、 国際的協力を助長するため、国際的な規模の標準化とこれに関する諸活動の発展・促進。
ISO9001とは
品質管理及び品質保証の規格
- 「物」自体の規格ではなく、「仕組み」に対する国際規格
- 品質に関して企業が行う管理機構（一般的に、「品質マネジメント」と呼ばれる）についての要求事項を規定
| ＜参考＞ 品質管理と品質保証 |
| 品質管理とは 品質要求事項を満たすことに焦点をあわせた品質マネジメントの一部 |
| 品質保証とは 品質要求事項が満たされるという確信を与えることに焦点を合わせた品質マネジメントの一部 → 品質に関して、信頼感を持ってもらうことに関する活動 |
ISO9001認定状況
組織を効率よく運営するためには、体系的で透明性のある方法で指揮・管理することが必要。 品質マネジメントシステムは以下の8原則に基づいています。
- 顧客重視の組織運営
- リーダーシップの発揮
- 組織内の全員による参画
- 活動と関連する資源を一つのプロセスとして管理
- 関連するプロセスを一つのシステムとして管理
- 現状に満足せず継続的な改善を図る
- データや分析による事実に基づく意思決定
- 供給者はパートナーとして互恵関係